Terms of Service (TOS) adalah perjanjian dimana pelanggan menyetujui sebelum menggunakan layanannya. Perjanjian ini dibuat dan secara otomatis mengikat pengguna layanan Webcipta.net. Perjanjian ini dibuat sedemikian rupa demi kepentingan bersama, serta keleluasaan dan keamanan pelanggan dalam memanfaatkan layanan di Webcipta.net. Untuk ketentuan tambahan bagi affiliasi dapat dilihat disini
PELANGGAN DILARANG KERAS UNTUK:
1. Menggunakan server regular Webcipta.net untuk kegiatan- kegiatan yang melanggar hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia atau hukum yang berlaku di wilayah yang bersangutan serta hukum Internasional.
2. Menyimpan Program Hackers, Phreaking atau archives dan Pirated software.
3. Mengunakan server Webcipta.net untuk untuk situs dewasa/porno.
4. Mengunakan server Webcipta.net untuk proxy hosting (kecuali paket tertentu).
5. Mengunakan server Webcipta.net untuk perjudian, Warez, Hacking, Phreacking, Pirated Software, Carding, dan atau sejenisnya.
6. Mengunakan server Webcipta.net untuk situs khusus video / audio streaming yang memakan resource berlebihan, situs image hosting, ataupun situs khusus upload dan download file (rapid leech dan sejenisnya) (kecuali paket tertentu).
7. Menggunakan server Webcipta.net untuk menjalankan background process (proses yang bekerja secara terus menerus di server). Seperti: IRC bot, wget, Java Chat Server & lainnya.
8. Mengirimkan email Spam (e-mail penawaran barang atau jasa, promosi, affiliate, MLM atau segala jenis aktivitas yang mengganggu pihak ketiga sehingga memberatkan akses server) yang tidak diminta atau dikehendaki oleh pihak lain baik melalui server Webcipta.net maupun server luar.
9. Pemakaian system resource, apabila kedapatan memakai sistem resource yang berlebihan, maka webcipta.net akan berhak untuk menonaktifkan account tersebut untuk sementara atau selamanya tanpa peringatan terlebih dahulu. Ada baiknya jika anda ragu dalam mengimplementasikan script / program yang akan memakan resource banyak, maka sebaiknbya anda mengkonsultasikannya dengan tim support webcipta.net. Juga mengamati setiap kali anda melakukan perubahan konfigurasi pada script anda.
10. Mengirimkan Email, News Letter dan sejenisnya dalam jumlah banyak dari setiap server Webcipta.net.
11. Mencoba merusak, mencoba mengganti data & system server milik pihak ketiga melalui server Webcipta.net.
12. Pelanggan wajib melakukan backup data sendiri, dan apabila terjadi kejadian luar biasa seperti kerusakan pada server webcipta.net, hilangnya data oleh pihak ketiga, maka webcipta.net tidak dibebankan atas kerugian yang terjadi akibat hilangnya data atau rusaknya sistem klien.
13. Webcipta tidak membuka pipa full backup dan jasa backup data untuk klien.
14. Menggunakan host, network atau accountnya untuk melakukan cracking, merusak jaringan security pihak ketiga, atau secara langsung merusak security site sebuah organisasi/institusi maupun website perorangan.
15. Segala isi materi dari website klien diluar tanggung jawab Webcipta, hanya jika ada komplain mengenai isi website klien maka Webcipta akan menimjau isi web tersebut dan jika melanggar TOS maka webcipta akan mengambil tindakan.
Jika terjadi pelanggaran terhadap salah satu poin tersebut diatas maka:
1. Webcipta.net akan segera memutuskan situs client tanpa pemberitahuan kepada pelanggan terlebih dahulu (tanpa toleransi).
2. Webcipta.net tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial, kehilangan data, atau kerugian yang berbentuk apapun atas pemutusan hosting tersebut di atas dan tidak akan mengembalikan segala pembayaran yang telah diberikan serta tidak akan mengganti kerugian finansial dengan alasan apapun.
Perihal pembayaran / pelunasan.
1. Pelanggan / Calon Pelanggan wajib melunasi segala bentuk invoice pembayaran tepat waktu.
2. Pelanggan / Calon Pelanggan wajib memeriksa jatuh tempo tagihan billing, pada profil billing.
3. Pelanggan secara otomatis akan kehilangan hak atas layanan hosting, domain, dan layanan lainnya dari kami jika tidak melunasi invoice pembayaran dari kami sesuai waktu yang ditentukan. Kami tidak bertanggung jawab atas seluruh data yang ada didalam hosting anda.
4. Calon Pelanggan akan kehilangan kesempatan menggunakan jasa kami apabila tidak melunasi invoice pembayaran sesuai dengan waktu yang ditentukan, kami tidak bertanggung jawab atas habisnya stok / promo yang didaftarkan.
5. Pelanggan wajib memberitahukan / konfirmasi pembayaran, apabila tidak ada konfirmasi pembayaran, maka status pembayaran tetap dianggap belum membayar, dan apabila dari tidak adanya konfirmasi ini mengakibatnya hilangnya layanan pelanggan, maka webcipta tidak bertanggung jawab, dana yang telah disetorkan akan dikembalikan
6. Adapun tenggang waktu maksimal pembayaran untuk:
Calon pelanggan dengan order baru: maksimal 3 hari dari tanggal invoice diterbitkan.
Pelanggan yang ingin melunasi layanan dari kami: maksimal 7 hari dari tanggal invoice diterbitkan.
Lewat dari tenggang waktu tersebut maka webcipta.net tidak bertanggung jawab atas kehilangan kesempatan Calon Pelanggan atau semua akses data Pelanggan
